Isso logicamente tem adicionado certa adrenalina e turbinado o rendimento de todos. Mas tenho acompanhado um comportamento diferente em alguns profissionais: uma certa tensão causada pela dúvida de como se comportar para “garantir” a promoção.

Certamente, meu caro leitor, se você não está passando por essa fase, vai passar em breve.

Aqui seguem as minhas dicas de como proceder:

Não exagere no trabalho: Ocupação não significa eficiência – o que vale é o resultado. Trabalhar até mais tarde e/ou levar trabalho para casa são sintomas de um funcionário incapaz de organizar o próprio tempo e priorizar suas atividades focado nos resultados.

Não bajule. Com o decorrer do tempo, seu gestor não vai querer mais a sua opinião, por julgar que você não tem senso crítico e por isso sua opinião não deve ser levada em consideração. Eu nunca aprendi nada com quem sempre concordou comigo. Acredite em mim: seus gestores também pensam assim.

Não saia em campanha escancarada pela sua promoção. Não peça conselhos de como agir ou como apresentar novas ideias e etc.. Primeiro porque vai parecer que você está inseguro sobre as suas chances e segundo, porque há grande chance de outros colegas fazerem isso, e se você usar apenas os momentos certos para tocar no assunto – irá se destacar.

Não comente com os seus colegas sobre suas pretensões ou as chances de ser promovido. Você nunca saberá de que jeito essa história será passada à frente – e ela sempre será passada à frente. Além disso, uma expectativa em um número cada vez maior de pessoas só servirá para aumentar a sua ansiedade e deixá-lo cada vez mais longe da sua estabilidade emocional.

Não mude. Você está sendo considerado para a promoção porque o seu trabalho já foi analisado e agradou aos gestores. O seu comportamento profissional foi o seu diferencial. Mantenha o foco no trabalho e não force demais. Tudo o que você precisa é continuar entregando os resultados que sempre entregou, mas agora: SEM ERROS.

Olhe para suas qualidades

Entenda que se você foi avisado que está sendo avaliado para ser promovido, existe uma grande chance de que o seu gestor queira avaliar a sua reação sob pressão. Funciona da mesma forma que um processo seletivo com entrevistas e dinâmica em grupo. A maioria dos candidatos, ao se deparar com um ambiente de forte pressão, competição ou hostilidade, reage alterando seu comportamento.

Por isso, olhe para si mesmo. Repare nas suas atitudes, no que vem falando e nos seus resultados. É exatamente isso que o seu gestor está vendo. E se isso vem dando certo, não mude. Faça o que você vem fazendo de um jeito mais cuidadoso e eficiente. Mudar de atitude pode não trazer os benefícios que você espera.

Até porque, você não sabe o que passa pela cabeça dos seus gestores. Sabe?

Aqui vai um breve relato do que aconteceu:

Muricy Ramalho, técnico do Fluminense,  havia tomado um café da manhã com Ricardo Teixeira e aceitou o convite para o cargo de treinador da seleção brasileira – o olimpo profissional de qualquer técnico de futebol – e o sonho pessoal dele.

A partir dali, só faltava falar com o Fluminense – que avisou que não liberaria seu treinador. No meio da tarde, a bomba: Muricy não vai para a Seleção e ainda renova contrato com o Tricolor carioca. A entrevista coletiva do vice de futebol e do patrocinador do clube foi taxativa em dizer que Muricy Ramalho é um homem de palavra e honraria seus compromissos, deixando a Seleção para depois.

Bem, estava esperando a primeira coleiva de Muricy Ramalho para escrever um post sobre esse caso. Mas a idéia não é falar de futebol e sim da ética e da honestidade envolvendo decisões difíceis na vida profissional.

Sempre comento com a minha equipe que Fazer Sucesso é fácil. Difícil é construir uma carreira de Sucesso. E na maioria das vezes, construir uma carreira de sucesso tem mais a ver com a capacidade de dizer não para algumas oportunidades do que aceitar tudo que vem pela frente.

Mas, ao fazer uma busca por mais conteúdo sobre o assunto, encontrei um post do sempre ótimo Emerson Gonçalves, tratando o futebol com uma visão corporativa, que é decisivo, irretocável, completo.

A mim, só cabe humildemente reproduzi-lo aqui, e agradecer ao Emerson pelo texto tão lúcido.

Bom proveito:

“A poeira baixou, a sensação passou, uma nova seleção foi convocada por um novo treinador e Muricy Ramalho segue sua vida, talvez não tão satisfeito como gostaria, mas em paz com sua consciência. E esse sentimento, acreditem, especialmente os mais novos, é o mais importante que um ser humano com um mínimo de consciência pode ter.

A edição de hoje da Folha de S.Paulo traz uma curta entrevista com Muricy, da qual destaco um trecho:

“Não quero saber se me chamam de romântico e não quero dar exemplo para o mundo. Só quero dar exemplo para os meus filhos. Tenho esse direito. Não sou louco. Sou normal demais. Só faço o que acho que tem que ser feito… Claro que bateu uma tristeza. Quem não queria estar numa Copa do Mundo? Mas não caminhou para esse lado. Acredito que essa não seria a minha hora. Sou bem resolvido. Não consigo viver se não fizer as coisas certas. Sempre digo que tenho que cumprir os meus contratos. Já tinha acertado de boca mais dois anos com os dirigentes daqui.”

Não sei se juridicamente ainda vale, mas sei que antigamente acordos verbais tinham o valor de contratos escritos e assinados. Talvez porque o peso da palavra fosse maior que hoje ou, quem sabe, talvez porque a noção de ética, a noção do certo e errado, fosse mais intensa e tivesse um peso que hoje inexiste, subjugado pela ânsia de levar vantagem e vencer a qualquer custo.

Desgraçadamente para a sociedade, boa parte, creio que a maioria, de seus membros não enxerga assim. Pior ainda: manifestam-se veementemente quando seus interesses são contrariados, mas calam-se e aproveitam quando beneficiados. Por tudo isso, o treinador tricampeão brasileiro é mesmo um ser raro nessa Terra de Vera Cruz.

Ao dar o exemplo para seus filhos, Muricy fez o que é básico para a formação de uma sociedade melhor, mais decente, que nasce, justamente, a partir do que as crianças aprendem com seus pais, dentro de casa.

Eu o considero o melhor treinador brasileiro.

É vítima de mitos tão arraigados quanto falsos, como dizer que seja “retranqueiro” ou que ame o 352. Muricy é um cara prático e realista, trabalha com a realidade e não com o sonho. Sabe que a realidade é pesada e dura e acaba por se impor, então, se não tem um elenco em mãos para “jogar bonito” e dar espetáculo, simplesmente arma seu time da melhor maneira possível com os jogadores que tem à disposição e busca a vitória.

Perde a Seleção Brasileira sem Muricy.

Ganha o Fluminense, que permanece com o melhor treinador desse país em seu comando.

Ganhamos todos, os brasileiros, com seu exemplo de respeito à palavra e, por consequência, às leis, regras e regulamentos.

Se a sociedade não agradece, agradeço eu: muito obrigado, Muricy, e muita felicidade em sua vida e em seu trabalho”

O Texto original vocês podem ler aqui.

Saudações Tricolores.

Mas é preciso explicar os limites dessa afeição ao compartilhamento digital. Sou contra a pirataria de produtos ou marcas com fins comerciais. Falsificações só prejudicam o avanço tecnológico e cultural ao trazer lucros para indivíduos que não estão envolvidos no processo de inovação e pesquisa e entregam, geralmente, um produto de péssima qualidade.

Defendo o acesso ao conhecimento humano, educação e cultura. E considero ridícula a comparação de uma cópia de um livro ou cd, por exemplo, ao roubo. Se eu roubar uma caneta de alguém, a vítima do crime deixa de ter a caneta. Mas se eu copio de alguma forma o conteúdo de outrem, eu e ele poderemos usufruir dessa ideia. Em marketing isso tem até nome: benchmarking.

Esse vídeo abaixo defende esse conceito, mas de um jeito mais divertido:

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É bom deixar claro que a pirataria sempre existiu. Perto, inclusive, de quem nunca comprou 3 filmes por R$10 no camelô ou baixou um mp3 na internet. Você estava cometendo um crime contra as leis de direitos autorais quando produzia em casa fitas K7 com coletâneas para uma namoradinha (só para quem tem mais de 30anos), quando copiava versos de um escritor num cartão de Dia das Mães, quando tirava cópias de algumas páginas de uma apostila ou enviava um texto que não era seu por email para alguém. Parece injusto, não é?

Então pense nisso: se a escola pública ao lado da sua casa tiver que pagar os direitos autorais ao ECAD das músicas que serão executadas na próxima festa junina, não haverá próxima festa junina. Isso aumenta ou não a distância entre o ensino de uma escola pública e de uma particular?

Considero que não deveria ser considerado crime copiar para uso próprio. Só deveria haver restrições de obras protegidas se houvesse finalidade comercial direta ou indireta.

Mesmo assim, executivos de gravadoras e distribuidoras defendem que baixar ToyStory3 gratuitamente na internet (o que é possível após uma simples busca no Google) seria como entrar escondido no cinema e assistir ao filme atrás da pilastra. Concordo. Mas isso já vem acontecendo, em parte, quando há clientes nos cinemas que pagam uma indevida meia-entrada usando carteirinhas de estudante falsas em resposta a preços praticados fora da realidade brasileira.

O que esses executivos de gravadoras e distribuidoras precisam entender é que novos tempos carecem de novos formatos. E a internet é o melhor veículo para a democratização da cultura e do conhecimento, ajudando o Brasil a diminuir o seu déficit educacional e cultural.

Os novos modelos de negócio deverão contemplar essa premissa: quem copia conteúdo para uso próprio não deve ser considerado um criminoso. Ele é um divulgador.

Desse jeito, escritores vão continuar a ter seus leitores fiéis ao livro impresso, os músicos vão ter mais fãs em seus shows e os cinemas não perderão público porque ir ao cinema é muito mais que conhecer a história do filme.

“O grande segredo para a plenitude é muito simples: compartilhar.” Sócrates

Tive o trabalho, querido leitor, de transcrever todo o áudio aqui. Max sempre manda bem. Mas considero esse texto um dos seus melhores – carregado da sua percepção cristalina do mundo corporativo.

Bom proveito:

“Uma ouvinte pergunta: ‘Se você tivesse que dar um único conselho a um profissional, qual seria?’

Seria: não desista!

Um fato triste, porém, comum é um profissional com muito talento ficar marcando passo. O mercado de trabalho está repleto de gente assim. Nós olhamos para a pessoa e pensamos: ‘ela tem tudo para ir longe na carreira’. Mas aí, o tempo passa e não acontece nada. 4 anos depois a pessoa está no mesmo lugar fazendo a mesma coisa. O talento continua lá. É como se fosse um belo carro sem gasolina, chama a atenção, mas não se move.

O que esses profissionais têm em comum? 3 coisas:

10 – Dificuldade para tomar a iniciativa: o profissional espera que algo aconteça em vez de tentar fazer algo acontecer.

2o – Dificuldade para reagir a uma crítica: quando criticado, o profissional se fecha em si mesmo.

3o – Dificuldade para entender que o problema está nele e não nos outros: é muito fácil culpar o sistema, ou o chefe ou os colegas. O mundo corporativo está repleto de potenciais culpados para qualquer situação que um profissional enfrenta. Porém, a transferência da culpa para terceiros não vai resolver o problema, pelo contrário, só vai aumentá-lo ou prolongá-lo.

Provavelmente alguns ouvintes irão pensar: ‘Eu sou exatamente ao contrário. Eu argumento, boto minha cara para bater, brigo, esperneio, falo o que penso. Mas é exatamente isso que está me prejudicando’.

Nesse caso o conselho é o mesmo: não desista!

Porém, entenda a diferença entre teimosia e persistência.

Teimosia é continuar insistindo em fazer sempre do mesmo jeito alguma coisa que já não deu certo algumas vezes.

Persistência é saber como contornar obstáculos para poder seguir em frente.

O talentoso sem iniciativa e o talentoso excessivamente teimoso são duas faces da mesma moeda: um não reage quando precisa e outro reage quando não precisa.”

“Quando nada se faz contra o mal, a apologia do bem vira mera desconversa.” (O. Carvalho)

Para pensar….

Eu achava que a logo deveria trazer um símbolo da brasilidade, já que temos uma variedade incrível de elementos que poderiam representar nossa cultura mundo afora. Mas parece que a CBF não compartilha da mesma ideia.

Clique para continuar lendo e descubra de onde veio a inspiração.

Bem, o Ricardo Teixeira não deixa de estar certo. Chico Xavier é um ícone brasileiro.

Medo!

Marketing 3.0, Philip Kotler

Philip Kotler é o autor do livro mais lido por gerações de estudantes de marketing: “Administração de Marketing” – por muitos, considerado a Bíblia do assunto. Considerado o mais influente pensador da área de marketing de todos os tempos, seus pensamentos, assim como seus livros, têm servido como referencial na área. O seu mais novo livro, “Marketing 3.0″, escrito em coautoria com Hennawan Kanajaya e Iwan Setiawan, trata da combinação de Responsabilidade Social e Marketing.

A mensagem é clara: com consumidores cada vez mais informados e engajados, as preocupações sociais e ambientais das empresas estarão cada vez mais relacionadas ao desejo de adquirir seus bens e serviços. O livro desenvolve conceitos e dá exemplos práticos de como se adaptar a esse novo ambiente que está emergindo.

“Os clientes estão mais conscientes, ativos e poderosos do que nunca.” Kotler

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O livro traz informações e argumentos consistentes, baseados em pesquisas recentes que demonstram a evolução do comportamento de consumo ao redor do mundo. Sua proposta é amplificada sedimentando suas explicações primariamente na mudança dos cenários do Marketing e dividindo-a em três ondas:

Marketing 1.0 – Centrada no desenvolvimento de produtos funcionais e na sua massificação.

Marketing 2.0 – Ênfase em conhecer e satisfazer o consumidor por meio da segmentação de mercados.

Marketing 3.0 – É preciso reconhecer que “o consumidor é mais do que um simples comprador”, escreve Kotler. “Ele tem preocupações coletivas e ambientais e aspira por uma sociedade melhor”.

O livro deixa claro, que num futuro bem próximo, a empresa que apenas montar uma fachada politicamente correta será desmascarada, cedo ou tarde, graças à internet e as mídias sociais. A única saída é criar uma estratégia de responsabilidade ambiental e social verdadeira e seguida por toda a cadeia de funcionários e fornecedores.

Após uma pesquisa mundial, os autores revelaram que 85% dos consumidores preferem as  marcas socialmente responsáveis. 70% disseram que pagariam mais por elas e mais de 50% declararam as recomendariam  para os amigos.

Esses números estão em descompasso com a realidade brasileira. Numa pesquisa realizada pela TNS Research Internacional e publicada na Época Negócios de maio/2010 sobre o consumo sensível à questão socioambiental, apenas 7,1% dos consumidores brasileiros se enquadram no consumo ético. Além disso, 49% afirmaram que as questões socioambientais estão fora do seu dia a dia. Você pode checar a (excelente) matéria aqui.

Entendo que os dados do livro demonstram mercados mais maduros no quesito socioambiental e, portanto, uma tendência futura para a nossa realidade. Melhor assim, teremos tempo para nos preparar. O primeiro passo, na minha opinião, é mudar a cara dada para a expressão “sustentabilidade”. Enquanto no mundo todo ela é sinônimo de preocupação com o consumo consciente e a manutenção de fontes renováveis, no Brasil ela tem uma conotação negativa – quantas árvores caíram, quantos m3 de CO2 foram consumidos, quantas toneladas de plástico vão parar no lixão para o produto chegar à prateleira. Aqui, o consumidor costuma desconfiar das intenções das empresas. Por isso a sua comunicação deverá ser baseada em produzir evidências tangíveis de suas (boas) intenções.

Mas voltando ao livro:

O apelo dos autores se baseia em desenvolver a capacidade dos profissionais de marketing para detectar as ansiedades e anseios humanos, profundamente enraizados na criatividade, cultura, tradição e meio ambiente.

O texto é recheado de exemplos de empresas de sucesso que apóiam ações sociais e ambientais na sua estratégia de crescimento e obtém crescimentos nos lucros acima da média global.

Sempre que ocorrem mudanças no ambiente macroeconômico, o comportamento do consumidor muda, o que provoca mudança no marketing. Hoje, vemos o marketing se transformando e expandindo o foco dos seus produtos para os consumidores e as questões humanas. Marketing 3.0 é a fase na qual as empresas mudam da abordagem centrada no consumidor para a abordagem centrada no ser humano e na qual a lucratividade anda junto com a responsabilidade corporativa.

Kotler descreve como uma empresa pode lucrar ainda mais criando valor superior para seus clientes e parceiros, estando sempre atenta às suas necessidades e preocupações.

O livro é dividido em 4 partes:

A primeira – Tendências – resume as principais tendências de negócios que moldam o Marketing 3.0. A segunda parte – Estratégia – mostra como a empresa pode apresentar sua visão, missão e valores para seus consumidores, funcionários, fornecedores e acionistas. A terceira parte – Aplicação – mostra como as empresas podem contribuir por meio do Marketing 3.0 para a solução de problemas globais, como bem-estar, pobreza e sustentabilidade ambiental. A parte final – o Epílogo – resume as 10 ideias fundamentais do Marketing 3.0, apresentando exemplos de empresas que adotaram o conceito em seu modelo de negócios.

Com uma leitura fácil, esta obra é perfeita para profissionais de qualquer nível de experiência que queiram entender um pouco mais de uma realidade sobre os novos mercados antecipada pelo “Pai do Marketing Moderno”. O livro não é voltado para ativistas ecológicos – mas para profissionais da área de Vendas e Marketing.

Vale a leitura.

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